Banho e tosa: 7 vantagens de usar um software profissional

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O mercado pet é um setor que combina paixão por animais e negócios. Esse ano, a expectativa é que o setor movimente R$ 36,2 Bilhões, o brasileiro chega a gastar cerca de R$ 338,76 por cão. Boa parte desse valor é revertido para a área de tosa e estética animal.

Para empresas que trabalham com serviços de tosa, estética e produtos de beleza pet, não ter um sistema específico da área pode significar oportunidades perdidas, faturamento baixo e clientes insatisfeitos. Um software profissional é necessário para se destacar em um setor cada vez mais competitivo.

A expansão do seu negócio também significa o aumento de suas responsabilidades de gestão. Veja as vantagens de contar com um software e como isso vai ajudar na estrutura do seu negócio:

Mais Tempo Para Fazer O Que Você Ama

Ninguém entra no mercado pet com o pensamento: “Tomara que eu passe o dia inteiro em uma mesa ajeitando a papelada e os números do meu negócio”. Quem entra nesse setor normalmente tem paixão por animais. O seu objetivo é se conectar com nossos amigos de quatro patas, ver a satisfação no rosto de seus donos e entregar um serviço de alta qualidade.

Os Softwares Profissionais De Mercado Pet são feitos especificamente para esse setor. Eles são intuitivos, eles “entendem” o que você quer administrar e facilitam ao máximo o seu trabalho. Com o programa certo, você pode marcar e desmarcar horários rapidamente, atualizar suas redes sociais com os horários livres na sua agenda e ter as informações dos seus clientes na ponta dos dedos. Ou seja, você tem tudo que precisa para entregar um serviço de altíssima qualidade.

Um bom programa consegue cortar seu tempo em tarefas administrativas por até a metade. É como ter um assistente pessoal que faz tudo que você precisa antes mesmo de você pedir.

Menos Agendamentos Perdidos

Às vezes os clientes deixam de levar seus pets no horário marcado, isso é comum na rotina de qualquer pet shop e muitos tem uma política de cobrar por agendamentos que não foram cancelados. Se você odeia fazer isso, a outra solução é ligar para os clientes e relembrar a consulta, uma tarefa que pode consumir muito tempo.

Felizmente, softwares profissionais resolvem esse problema, enviando mensagens automáticas para relembrar os seus clientes de horários marcados. Você tem a liberdade de configurar quando e quantas vezes o cliente vai ser relembrado.

Os clientes reservam um horário porque eles tem um bom motivo, eles não querem esquecer o agendamento e você com certeza não quer ter um espaço em branco no seu dia. Um programa que automaticamente relembra o agendamento é útil para os dois lados.

Mais Mobilidade

Ficar preso em uma mesa fazendo ligações e agendando horários são coisas do passo. Com um programa especializado você pode fazer a gestão dos atendimentos marcados no seu celular ou dispositivo móvel.

Precisa verificar um agendamento dentro da sala de tosa? Quer ir até a esquina tomar um café? Você não precisa mais ficar preso à mesa, com um bom Software Para Petshop você tem mais mobilidade e pode verificar tudo que precisa com a ponta dos seus dedos.

Dados Organizados

Se você gastar alguns minutos lendo críticas feitas à pet shops e serviços de estética animal, você vai ver que uma reclamação muito comum é que o profissional que fez o atendimento tinha pouco conhecimento do bichinho de estimação sob seus cuidados.

Isso não acontece se o petshop tiver um software. Todas as informações dos seus clientes podem ser encontradas em um só lugar, com um histórico dos serviços mais utilizados e detalhes sobre o pet do cliente. Tudo para melhorar a qualidade do atendimento.

Mais Vendas

Todo negócio sabe que aumentar o número de vendas é um indicador de sucesso. Simplesmente oferecer seus serviços e produtos de forma aleatória não funciona, para aumentar vendas é preciso saber o momento certo e personalizar o discurso. Isso só é possível se você tem os dados corretos.

Com um bom software, todas as informações do seu cliente estão em um lugar e você pode analisar seus padrões de consumo. Através do histórico de compras você sabe se eles tem um cachorro ou gato, quantos são e que tipo de produtos eles gostam de comprar. Dessa forma você sabe exatamente o que oferecer para aumentar as vendas.

Melhor Serviço

Ter um programa especializado é o melhor jeito de aumentar a qualidade de atendimento. Os clientes hoje querem uma experiência sem atritos, proporcionada por uma ótima equipe e pelas tecnologias corretas. O software te ajuda a prestar um serviço melhor, atendendo as necessidades da sua clientela de forma consistente.

O público hoje prefere o auto-serviço, seus clientes querem a liberdade de facilmente agendar um atendimento online e de remarcar o horário se for necessário. Esse é só um dos pontos no qual o software te ajuda a proporcionar uma experiência melhor. Oferecendo um bom serviço, você vira referência e faz seu negócio crescer.

Análise

Avaliar a sua performance é importante para entender o crescimento da sua empresa. Um programa te ajuda a analisar indicadores como:

  • Quantidade de novos clientes mensais
  • Retenção de clientes
  • Frequência de serviços
  • Vendas de produtos
  • Produtividade da equipe

Com esses dados você consegue fazer melhorias na empresa e prestar um serviço ainda melhor.

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Com o DataOn Pet você faz tudo isso e muito mais. Com a ferramenta correta você vai poupar tempo, diminuir a taxa de cancelamentos, aumentar sua mobilidade e coletar mais dados.

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