Você acha que a rotina de um pet shop ou clínica vet é só cuidar dos animais? Que nada! Trabalhar com o ramo pet vai muito além de banho e tosa, atendimento veterinário e venda de produtos. Por isso, para te ajudar trouxemos hoje 2 ferramentas para melhorar a gestão de clínicas e pet shops.

Nem sempre os empreendedores do ramo pet tem formação em algum curso que possa auxiliar na gestão da empresa, nem mesmo na faculdade de medicina veterinária.

Porém, existem várias ferramentas de fácil acesso na internet onde você pode entender melhor a situação da sua empresa, além de ajudar ela a crescer de forma saudável.

Empresas do ramo pet precisam ficar atentas à vários pontos do negócio, como: contabilidade, atendimento ao cliente, marketing, controle financeiro, busca por novos fornecedores e estratégias de vendas, por exemplo.

Ufa! É muita coisa para ter em mente, não é? A boa notícia é que a administração é uma área do conhecimento que evoluiu bastante nos últimos anos com vários tipos de estudos e ferramentas, tornando assim a sua gestão um pouco mais fácil.

Continue lendo e conheça 2 ferramentas para melhorar a gestão de clínicas e pet shops.

1 – Six Sigma

O Six Sigma é um modelo criado pela Motorola para fazer o gerenciamento da qualidade, sendo uma das ferramentas de gestão mais populares ao redor do mundo.

O principal diferencial desse método é a capacidade de diminuir erros e analisar projetos com base em dados.

Simplificando muito, o Six Sigma pode ser aplicado seguindo alguns modelos.

Um deles é o modelo que envolve cinco passos para criar qualquer projeto dentro de uma empresa, são eles:

1. Definir metas (Traçar os objetivos do projeto)
2. Mensurar (Escolher indicadores de sucesso)
3. Analisar (Contabilizar os indicadores e formas de corrigir problemas)
4. Melhorar (Aplicar soluções)
5. Controlar (Monitorar o projeto de perto e verificar erros, voltando o passo 3 e 4).

Entenda melhor

Falando assim parece complicado não é mesmo? Então confira o exemplo:

Você é dono(a) de um Pet Shop e resolve começar a oferecer uma nova ração Premium, com preço mais elevado que o normal e lucro maior, então, para verificar se esse é um projeto viável, você aplica o Six Sigma.

Primeiro, você define a meta de vender 20 pacotes por mês, depois você escolhe como indicadores, 3 variáveis: número de vendas, velocidade com que os pacotes são vendidos e satisfação dos clientes.

Na etapa de analisar, você verifica semanalmente o número de vendas e faz uma pesquisa com os clientes para então saber se eles gostaram do produto.

Você percebe que os clientes não conseguem ver valor no produto, que ele é mais caro mas não entrega nenhum diferencial. Então, na etapa de melhora, você decide criar um flyer explicando as razões do produto ser melhor.

Ao final, na etapa de controle, você decide continuar com a venda da ração e volta sempre ao passo de análise e melhora para manter o produto na loja.

Viu como o Six Sigma funciona na prática? Esse modelo pode ser aplicado aos mais diferentes projetos e é utilizado em milhares de empresas.

2 – Análise SWOT

Um clássico da administração, a análise SWOT é utilizada para identificar quatro pontos de qualquer negócio: pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

Os primeiros dois pontos falam da empresa em si, já os últimos dois, falam do ambiente no qual a empresa se encontra.

Para fazer uma análise SWOT, tenha na sua frente um pedaço de papel, computador ou quadro.

Escolha um dia mais tranquilo no Pet Shop ou clínica veterinária e pense bem sobre quais são os pontos fortes e fracos da sua empresa, levando em consideração sua concorrência.

Com isso, busque oportunidades ao redor de você que podem ajudar com o sucesso do seu negócio. Ao final, analise a concorrência e veja possíveis ameaças.

Um sistema de gestão pode te ajudar ainda mais:

A coleta de algumas informações para realizar a Six Sigma e a SWOT, você pode coletar no seu sistema de gestão, como por exemplo, o número de vendas por período.

O DataOn Pet é um software completo que auxilia você com a parte financeira, estoque, vendas, receita, serviços e clientes.

Com um software de gestão, você terá mais tempo para avaliar estratégias e aplicar ferramentas que impulsionem o sucesso da sua empresa.

E ai, tá esperando o que? Experimente o DataOn gratuitamente!