Olá, como você está? Na conversa de hoje vou falar sobre um assunto muito importante para você que é dono de pet shop ou deseja abrir um, falarei sobre como administrar esse empreendimento.
A gestão de qualquer negócio é decisiva para o seu sucesso ou seu fracasso e no ramo pet não é diferente, se você pretende crescer, é preciso que saiba administrar tudo o que você já tem.
Para que o seu negócio tenha sucesso é necessário que uma administração muito boa seja feita.
Administrar requer atenção a vários aspectos, como finanças e clientes. A tarefa pode ser desafiadora, ainda mais se realizada sozinha.
Hoje estou aqui para te dar algumas dicas para que você consiga administrar o seu negócio da melhor forma, levando o seu Pet Shop a outro patamar.
Como administrar um Pet Shop:
Planejamento financeiro
Quando falo de gestão financeira eficiente, destaco a importância de monitorar constantemente os números, assim, evitando surpresas desagradáveis no curto ou longo prazo.
A primeira dica para aprimorar a Gestão Financeira, é realizar fluxo de caixa diário. Dessa maneira, é possível monitorar as entradas financeiras e quais mercadorias foram vendidas.
Dessa forma, você mantém o controle total das transações financeiras, envolvendo despesas, vendas e descontos de taxas de máquinas de cartão, obtendo uma visão precisa do lucro real.
Outra dica que posso te dar, é manter um fundo para emergências, mesmo que em períodos prósperos, visando prevenir situações difíceis que possam surgir e evitar desespero.
Quando você possui um fundo para emergências, é possível buscar soluções para problemas com mais tranquilidade, contudo, facilitando a resolução rápida da situação.
A última dica é: busque a orientação de um profissional da área, seja um contador ou um consultor financeiro, caso tenha dificuldades em planejar e organizar suas finanças.
Profissionais em planejamento financeiro evitam perdas, então, contratar um especialista é um investimento seguro diante de potenciais prejuízos.
Estoque
O estoque é uma área que por vezes é negligenciada, mas é necessário que você saiba que quando o estoque tem uma boa gestão você evita o desperdício de materiais e aumenta o seu faturamento.
É sempre bom ficar de olho nos prazos de validade dos materiais também, registrando sempre no seu inventário a entrada e a sua data máxima de uso.
Você pode fazer inventário através de uma planilha simples no Excel, abordando marca, tipo, categoria, lote, validade, quanto tempo ficou na prateleira e data de saída
Outra dica que dou: mantenha o estoque mínimo no Pet Shop para não perder vendas, antecipando pedidos e evitando estoque zerado.
Então, se você vende, por exemplo, 10 pacotes de ração X semanalmente, ao atingir 10 em estoque, é hora de você realizar um novo pedido.
Assim, garante que caso o novo pedido demore pelo menos 7 dias para chegar, você terá estoque suficiente para atender a demanda dos seus clientes.
Relacionamento com o cliente
O bom relacionamento com o cliente é bastante importante no pet shop, pois para um cliente levar seu animal de estimação até lá é necessário que haja confiança.
A dica que dou: seja cordial, trate o cliente pelo nome, demonstre interesse e explore manter contato constante com ele através das redes sociais.
Utilize o WhatsApp para fortalecer o relacionamento, envie felicitações de aniversário para o tutor e o pet, e também para informar sobre as promoções do pet shop.
Outra dica que dou, mantenha as redes sociais do Pet Shop acessíveis para atendimento, esclarecimento de dúvidas e informações sobre produtos e serviços.
O marketing boca a boca dos clientes é o melhor, garantindo um bom atendimento, os clientes satisfeitos indicarão seu serviço, resultando em retornos incríveis.
Como administrar um Pet Shop com um software de gestão
Coloque tecnologia na sua gestão e veja tudo ficando mais fácil! Softwares organizam dados, proporcionando mais tempo livre e facilitam a administração.
Softwares são desenvolvidos para otimizar a gestão em diversos setores, incluindo Pet Shops, alguns, com funções pensadas exclusivamente no seu dia a dia.
Outro ponto forte, são as tarefas financeiras delicadas que você precisa fazer, elas que se tornam mais fáceis com a ajuda de um sistema.
Conclusão
Na nossa conversa de hoje comentei um pouco sobre algumas ferramentas que podemos utilizar para ajudar na administração de um pet shop.
É necessário lembrar sempre que, para que o negócio prospere é necessário que você se dedique em planejamentos.
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Até mais!
Escrito por: Studio DMS
Editado por: Thais Nunes
